近日，薛城区司法局常庄司法所成功调解了一起交通事故引发的人身损害赔偿纠纷，促成双方签订和解协议，化解了一场可能激化的矛盾纠纷，产生良好的社会效果。
年5月19日晚21:30分，马某某骑着电动车带着朋友吕某某在珠江路与泰山路交叉口掉入施工辅道内造成身体受伤，马医院就医，共住院九天。治疗痊愈后，马某某与薛城区市容环境综合服务中心因赔偿医药费数额产生矛盾纠纷，向薛城区司法局常庄司法所申请调解。
司法所工作人员对事故情况进行调查、核实，以事实为基础归纳双方争议焦点，依据法律法规向当事人讲解争议焦点法律事实，让当事人从法律角度出发衡量自身诉求的合理性和合法性。针对双方当事人的内心疑虑，人民调解员细致地做思想工作，最终双方当事人在互谅互让的原则下，自愿达成协议，薛城区市容环境综合服务中心一次性赔偿马某某元（包含一切经济损失以及吕某某的损失），双方约定今后不再因此事发生任何纠纷，如有一方违约需负相关法律责任，双方当场签订调解协议，至此该起纠纷得到有效化解。
薛城区司法局常庄司法所坚持以全心全意为群众办实事的服务思维，秉持公平、公正、公开、合情、合法、合理的工作态度和工作方法，用实际行动践行以人为本的根本宗旨，不断增强人民群众的获得感、幸福感，充分发挥人民调解的维护稳定的第一道防线作用，深度践行了化解矛盾纠纷的“枫桥经验”精神。
原标题：《人民调解暖人心，化解矛盾双满意！薛城区司法局常庄司法所成功调解一起交通事故人身损害赔偿纠纷》